1. CONSIDERAÇÕES GERAIS

A Caza Chocolates realiza a entrega de seus produtos em todo o território nacional, por meio de transportadoras e/ou serviços de entrega contratados, observando prazos, condições logísticas e a natureza perecível dos produtos.

Os prazos e valores de frete são calculados automaticamente no momento da compra, conforme o endereço informado pelo cliente.

2. PRAZOS DE PROCESSAMENTO

Após a confirmação do pagamento:

🕒 O pedido será processado em até 3 dias úteis, considerando a produção artesanal e o controle de qualidade dos chocolates.

📌 O prazo de entrega informado no site passa a contar após a confirmação do pagamento e a finalização do processamento do pedido.

3. PRAZOS DE ENTREGA

O prazo de entrega poderá variar conforme:
Localidade
Modalidade de frete escolhida
Disponibilidade do serviço de transporte
Períodos de alta demanda (datas comemorativas)

📦 A Caza Chocolates não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, tais como:

Greves
Condições climáticas adversas
Interdições de vias
Ações ou omissões do serviço de transporte

4. CONDIÇÕES DE ENTREGA

- A entrega será realizada no endereço informado no momento da compra
- É responsabilidade do cliente garantir que haverá alguém apto para receber o pedido
- Tentativas de entrega seguem as regras da transportadora escolhida

📌 Endereço incorreto ou incompleto poderá ocasionar devolução do pedido, sendo o reenvio condicionado ao pagamento de novo frete.

5. CUIDADOS COM O PRODUTO

Por se tratar de produto alimentício artesanal, a Caza Chocolates orienta que:
- O cliente esteja disponível para o recebimento
- O produto seja armazenado conforme instruções da embalagem

📌 A empresa não se responsabiliza por deterioração decorrente de armazenamento inadequado após a entrega. Iremos embalar seu pedido da melhor forma possível para garantir que ele chegue perfeito até você.

6. CONFERÊNCIA NO RECEBIMENTO

O cliente deverá verificar a integridade da embalagem no ato da entrega.
Em caso de avarias visíveis, recomenda-se não aceitar o pedido ou registrar a ocorrência junto ao transportador.