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FRETE E ENTREGAS
POLÍTICA DE FRETE E ENTREGA CAZA CHOCOLATES
1. CONSIDERAÇÕES GERAIS
A Caza Chocolates realiza a entrega de seus produtos em todo o território nacional, por meio de transportadoras e/ou serviços de entrega contratados, observando os prazos, custos logísticos e a natureza perecível dos produtos comercializados. Os valores e prazos de frete são informados no momento da compra, de acordo com o endereço fornecido pelo cliente e a modalidade de entrega escolhida. Os pedidos são sempre, sem exceção enviados pelo método mais rápido que as transportadoras contratadas oferecem e são sempre enviados no início da semana para evitar que fiquem parados nos depósitos e sejam danificador pelo calor.
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2. PRAZO DE PROCESSAMENTO DO PEDIDO
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 3 dias uteis, considerando o processo de produção artesanal, separação e embalagem dos produtos.
O prazo de entrega passa a ser contado somente após a confirmação do pagamento e a conclusão do processamento do pedido.
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3. PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega poderá variar conforme a localidade, a modalidade de frete contratada e fatores externos, tais como condições climáticas, greves, interdições de vias ou atrasos operacionais da transportadora.
A Caza Chocolates não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores alheios à sua atuação direta, mas estamos sempre atentos aos pedidos e iremos te informar caso ocorra algum problema.
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4. CONDIÇÕES DE ENTREGA
A entrega será realizada no endereço informado pelo cliente no ato da compra, sendo de sua responsabilidade assegurar que o endereço esteja completo e correto, bem como que haja pessoa apta para receber o pedido.
Em caso de endereço incorreto, incompleto ou ausência no local, o pedido poderá ser devolvido à Caza Chocolates, hipótese em que o reenvio ficará condicionado ao pagamento de novo frete.
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5. PRODUTO PERECÍVEL E ARMAZENAMENTO
Considerando que os produtos comercializados são alimentícios e perecíveis, recomenda-se que o cliente esteja disponível para o recebimento e realize o armazenamento conforme as instruções indicadas na embalagem.
A Caza Chocolates não se responsabiliza por deterioração ou alteração do produto decorrente de armazenamento inadequado após a entrega.
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6. CONFERÊNCIA DO PEDIDO NO RECEBIMENTO
O cliente deverá conferir a integridade da embalagem no momento do recebimento. Havendo avarias visíveis que comprometam o produto, recomenda-se não aceitar a entrega ou registrar a ocorrência junto ao transportador.